CRM para fidelizar clientes de postos de combustível JMV

O CRM (Customer Relationship Management) é um termo usado para o gerenciamento do relacionamento com o cliente ou ainda um sistema integrado de gestão com foco no cliente, que reúne vários processos e tarefas de uma forma organizada e integrada.

Não que uma empresa não possa pensar em CRM sem ter um software. Contudo, o trabalho sem ele pode ser muito grande.

Um dos objetivos do “CRM”, é fidelizar clientes. Embora este, seja um termo confuso, pois leva a imaginar que a única coisa que se faz, é oferecer um cartão com seu nome e alguns descontos ou milhas, simplesmente.

Mas, ao contrário do senso comum, a fidelização de clientes vai muito além disso: trata-se de buscar a satisfação total do cliente, antever necessidades e desejos, ser tratado com dignidade e respeito oferecendo produtos adequados ao cliente.

E, este processo se inicia com o agrupamento das informações, de maneira organizada e de fácil acesse, em qualquer lugar. Por isso um CRM.

A JMV Sistemas, além de desenvolver a melhor plataforma de sistemas de postos de combustíveis do Brasil, tem como foco seus Parceiros, pois são eles nosso braço em campo e quer que facilitar o seu trabalho. Desta forma, recomenda que acessem nossa área de relacionamento com o cliente para cuidar de seus contatos  e vejam os benefícios da ferramenta que disponibilizamos pra você. (Caso ainda não tenham cadastro, entre em contato, para que possamos lhe oferecer treinamento quanto ao seu uso).

O CRM da JMV Sistemas é gratuito para todos os Parceiros, tanto no Computador quanto no Celular e, somente possuem acesso aos seus dados, pessoal autorizado por você!

Boas vendas, ou melhor, boas fidelizações!!!