6 dicas para atrair mais clientes para o seu posto de gasolina

Encontrar ideias sobre formas de atrair clientes pode ser difícil, porém dominar o básico é um bom lugar para começar. A JMV Sistema se preocupa com a rentabilidade de seus clientes e separou algumas dicas para atrair e fidelizar mais clientes:

1- Destaque-se da competição

Se o seu posto se parecer com qualquer outro posto de gasolina, na sua rua ou no seu bairro, não há motivo para que os clientes visitem seu negócio em detrimento de todos outros.

Destacar-se da concorrência melhorará o seu negócio em todos os sentidos. Isso aumentará as vendas e o número de clientes.

A sugestão é que faça análise da concorrência. Tente abastecer em outro posto, comer numa loja de conveniência ou mesmo visitar e fazer algumas pesquisas sobre a competição na área. Encontre onde há falhas nos outros e melhore no seu estabelecimento.

Você também pode ver seus preços e tentar vencê-los em seu posto de gasolina, mas isso não vai garantir a longevidade de seu negócio, por isso é melhor atrair clientes por outros aspectos.

Por exemplo: se você achar que seu competidor demora uma eternidade para reabastecer a loja de conveniência e seu serviço ao cliente é ruim, melhore que isso no seu posto! Assim, é mais do que provável que os clientes irão comparecer ao invés de ir na concorrência.

2- Melhorar a Aparência

Nada arruína uma empresa como uma primeira impressão ruim. Não dê a impressão de que seu posto de gasolina está desligado ou fechado. Torne-o animado e profissional.

Algumas maneiras de melhorar a aparência: tenha um ambiente limpo e alto, com luzes para manter o negócio brilhante, bombas limpas e área circundante, com uma loja de conveniência bem organizada.

Mantenha as luzes na loja, nas bombas e os sinais luminosos funcionando. Luminosos faltando luz em alguma letra causam má impressão e afastam clientes. Lembre-se: são as pequenas coisas que contam.

3- Vá para o cliente

Não espere que o cliente o encontre. Vá e encontre o cliente. Faça publicidade!

4- Placas de uso e sinalização

Ter sinais na frente de sua empresa aumentará os clientes e o visual profissional. Além de serem excelentes para exibir preços, descontos e ofertas.

Existe diversas forma, como sinais de freio, sinais de janela e sinais de bandeira. Este último, por exemplo, se moverá no vento e pegará o olho dos clientes. Isso também lhe dará a vantagem quando competir com outro posto de gasolina que não otimize os sinais.

Lembre-se: Sinais são uma das primeiras coisas que um cliente verá quando dirigem. Não perca os clientes ao não exibir suas ofertas.

5- Anuncie o posto de gasolina

Anuncie, anuncie e depois publique mais. Não há motivo para que você não esteja anunciando sua empresa. Se os anúncios estão trazendo mais clientes e lucros, continue com isso.

A publicidade on-line também é muito importante. A maioria das pessoas está online agora, e eles estão procurando por postos de gasolina como o seu. Por isso, busque listar seu negócio em sites. Isso ajudará as pessoas a encontrar o seu negócio com mais facilidade. Sites como Waze, GasBuddy , MapQuest e GooglePlus, são grandes opções.

Você também deve ter um site para sua empresa. O site pode ser usado para exibir o que você oferece, seus preços e como é o seu posto de gasolina. Otimize o site com fotos de alta qualidade da sua empresa.

Dica rápida: se o seu posto de gasolina é difícil de encontrar ou você está perto de uma estrada com muito tráfego. Tente comprar um espaço de sinal ou cartaz para ajudar as pessoas a encontrá-lo com mais facilidade.

6- Melhore o seu serviço ao cliente

Nada arruína mais o retorno de clientes como mau atendimento. Se você contratar funcionários, certifique-se de que eles são gentis e corteses com seus clientes.

Aproveite para certificar-se de que seus clientes estão satisfeitos ao oferecer uma pesquisa de feedback do cliente. Isso pode ser usado para obter as opiniões do cliente e para desenvolver seus funcionários.

Faça o que puder para satisfazer seus clientes e, por sua vez, você os manterá como um cliente fiel.

Dica final: Tenha um sistema de gestão que ofereça o cadastro de seus clientes. Saber qual a frequência e produtos que consomem ajudará a fidelizar ainda mais.

Entre em contato conosco para maiores informações.